Política de privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Información que recopilamos
En BicisRobadas recopilamos la siguiente información personal cuando creás una cuenta:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fotos de tu bicicleta
- Número de serie y otros datos identificativos de la bicicleta
- Ubicación geográfica al reportar robos
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Crear y mantener tu cuenta
- Registrar y identificar tu bicicleta
- Notificarte sobre robos y recuperaciones
- Compartir información con autoridades policiales en caso de robo verificado
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir información
Compartimos tu información solo en los siguientes casos:
- Autoridades policiales: Cuando se reporta un robo verificado, compartimos los datos de la bicicleta y del dueño con las autoridades.
- Talleres y bicicleterías asociadas: Reciben alertas de bicicletas robadas para ayudar en su recuperación.
- Por requerimiento legal: Cuando la ley nos obliga a hacerlo.
Nunca vendemos tu información personal a terceros.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitoreo continuo.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Exportar tus datos
Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestra página de contacto.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos tus datos personales, aunque podemos conservar información anonimizada con fines estadísticos.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado o mediante un aviso en la plataforma.
8. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos a través de nuestra página de contacto o escribinos a hola@bicisrobadas.com.ar.